ماموریت برند حامی از دیرباز تا کنون این بوده است که با جذب نیروهای متخصص، بر روی نیازهای مشتریان حوزه مربوطه تمرکز کرده و تجربه‌ای متفاوتی از پشتیبانی محصولات حوزه IT را برای آن‌ها رقم بزند؛ تجربه‌ای که نه‌تنها پاسخگوی دغدغه‌های تخصصی مشتریان است، بلکه احساس اطمینان از همراهی یک تیم آگاه را نیز به آنان منتقل می‌کند.

تمایز برند حامی با سایر رقبا، درک عمیق مفهوم خدمات پس از فروش و هم‌راستاسازی نیازهای واقعی مشتریان با سرویس‌های قابل ارائه به آن‌هاست؛ خدماتی حرفه‌ای و متعهدانه که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، رضایت خریداران را جلب کرد می‌کند.